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《动车组列车服务质量规范》对重点旅客做到“三知三有”,“三知”( )。
2024-01-18 15:07:09
高铁列车员2019年职工业务素质考评四季度理论题库400
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《动车组列车服务质量规范》对重点旅客做到“三知三有”,“三知”( )。
A.知座席、知到站、知困难
B.知座席、知年龄、知困难
C.知座席、知到站、知改名
D.知姓名、知到站、知困难
正确答案是A
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