55.《国家电网公司供电服务规范》:实行首问负责制。无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的()。
A.联系电话
B.联系人
C.办理时间
D.地址
正确答案是ABD