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( )是指客户向供电企业提出协助、配合或需要开展现场服务的诉求业务。
2024-01-18 11:13:12
综合柜员考试
( )是指客户向供电企业提出协助、配合或需要开展现场服务的诉求业务。
A.投诉申请
B.举报申请
C.营业申请
D.服务申请
正确答案是D
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故障报修类型分为高压故障、低压故障、( )、客户内部故障、非电力故障、计量故障六类。
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国网客服中心受理客户诉求后,应落实( ),可立即办结的业务应直接答复客户并办结工单。