服务热线受理业务内容可分为投诉、意见、表扬、建议、求助、咨询六类

2024-01-18 08:44:21
3号线业务练习题-判断题

服务热线受理业务内容可分为投诉、意见、表扬、建议、求助、咨询六类

A.正确

B.错误

正确答案是B

上一篇：同时有两位乘客等候服务时，按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务，当付费区和非付费区均有多名乘客排队时，两边交替服务。

下一篇：各相关部门、中心收到《服务热线转办表》的第二个工作日为回复乘客首日，受理部门、中心根据服务热线对该投诉的初步认定查清事情来由，并