运营故障需清客时，付费区乘客处理正确的是( )。

A.受影响乘客要求退票时，单程票引导乘客从边门出站（车票不回收），车站根据现场情况在非付费区即时办理退票，或告知乘客 7 日内可持该票到任一车站退票；

B.受影响乘客的前台验证车票：引导乘客从边门出站, 车站根据现场情况在非付费区即时免费更新(行政清除进站码）或告知乘客 7 日内到任一车站可免费处理；

C.受影响乘客的后台验证车票：引导乘客从边门出站，车站根据现场情况在非付费区行政清除进站码，或告知乘客 7 日内到任一车站可免费处理；若系统已扣费，则进行相应退款处理；

D.因运营故障导致列车上下来的乘客超时：乘客持单程票，则边门回收，引导乘客从边门出站

正确答案是ABCD