列车晚点时,付费区的乘客处理正确的是( )。

列车晚点时,付费区的乘客处理正确的是( )。

A.要求取消乘车的乘客的单程票:引导乘客从边门出站(车票不回收),车站根据现场情况在非付费区即时办理退票,或告知乘客 7 日内可持该票到任一车站办理退票;

B.延误列车上下来的乘客持单程票超时:引导乘客从边门出站(车票不回收);

C.延误列车上下来的乘客持前台验证车票超时:引导乘客从边门出站,并告知乘客本次车费在下次乘车时到客服中心扣除。

D.延误列车上下来的乘客持后台验证车票超时的:引导乘客从边门出站,并告知乘客本次车费会后台扣除。

正确答案是ACD