客户发展计划的制订过程包括（）。

客户发展计划的制订过程包括（）。
A、信息收集
B、分析客户
C、分析竞争者
D、分析自己的状况
E、分析恶意竞争
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：客户发展计划的制订过程包括： 1．信息收集 2．分析客户 3．分析竞争者 4．分析自己的状况

客户发展计划的制订过程包括（ ）。