《铁路旅客运输服务质量》规定,旅客问讯时应面向旅客站立(列车办公席办理业务时除外),对旅客提出的问题不能解决时应( )。

《铁路旅客运输服务质量》规定,旅客问讯时应面向旅客站立(列车办公席办理业务时除外),对旅客提出的问题不能解决时应( )。

A.虚心请教

B.不能乱说

C.找车长

D.耐心解释

正确答案是D