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《铁路旅客运输服务质量》规定,列车晚点及时向旅客通告晚点时间,超过( )列车长代表铁路向旅客道歉,并积极做好服务工作。
2024-01-17 22:59:19
2019年襄阳客运段列车员初级工理论
《铁路旅客运输服务质量》规定,列车晚点及时向旅客通告晚点时间,超过( )列车长代表铁路向旅客道歉,并积极做好服务工作。
A.30min
B.20min
C.60min
D.40min
正确答案是A
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《铁路旅客运输服务质量》规定,列车首节车辆前部、尾节车辆后部端门锁闭,并设( )和安全提示。
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《铁路旅客运输服务质量》规定,旅客问讯时应面向旅客站立(列车办公席办理业务时除外),对旅客提出的问题不能解决时应( )。