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车站接受客服中心《工单》,因特殊情况未接通旅客电话时,应予以记录后以电子邮件报客服中心。
2024-01-17 22:52:58
客运员三季度最新业务题库_2017
车站接受客服中心《工单》,因特殊情况未接通旅客电话时,应予以记录后以电子邮件报客服中心。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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