客户业务转型所导致的流失属于（ ）

客户业务转型所导致的流失属于（ ）
A、竞争流失
B、恶意流失
C、过失流失
D、自然流失
【正确答案】：D
【题目解析】：自然客户流失不是人为因素造成的，典型的例子如客户业务转型等。自然流失情况，企业几乎无能为力。但企业也可以采取一些措施来尽量减少由此带来的损失。