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铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足( )明确或隐含需要能力特性的总和。
2024-01-17 20:16:04
列车员初级理论知识资源库1
铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足( )明确或隐含需要能力特性的总和。
A.旅客
B.旅客、货主
C.广大人民
D.顾客
正确答案是B
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在旅客多的地方行走时要先打招呼,不与旅客抢道、并行,旅客问话时应( )回答。
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铁路客运人员在工作中,应穿着( ),仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的标志。