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在旅客多的地方行走时要先打招呼,不与旅客抢道、并行,旅客问话时应( )回答。
2024-01-17 20:16:03
列车员初级理论知识资源库1
在旅客多的地方行走时要先打招呼,不与旅客抢道、并行,旅客问话时应( )回答。
A.随时迅速
B.面向旅客站立
C.主动大声
D.有礼貌客气地
正确答案是B
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送到到旅客所在地时,送票费为( )元/人次。
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铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足( )明确或隐含需要能力特性的总和。