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销售团队的管理分为业务管理和团队管理。
2024-07-19 00:16:53
客户服务管理(10421)
销售团队的管理分为业务管理和团队管理。
A、√
B、×
【正确答案】:A
【题目解析】:销售团队的管理分为业务管理和团队管理。
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服务管理是对客户服务进行全面管理,追踪服务进程,实施客户关怀。
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市场营销管理主要有三项工作,即市场调研、市场细分、目标市场。