工单填写不规范是指坐席工单填写不清晰不规范或单位传递错误，引起处理单位退单给公司客户服务中心。（ ）
A.正确
B.错误
正确答案是B
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- 2024-01-17 18:02:38
- 客户服务班技能人员岗位胜任能力评价知识维度试题库（2018版）-中级作业员
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