首页
客户举报流程是由受理客户举报开始,经过调查处理,回复回访,办结归档等流程环节,服务结束。
2024-01-17 17:23:13
优化供电营商环境题库(山东-营销专业)
客户举报流程是由受理客户举报开始,经过调查处理,回复回访,办结归档等流程环节,服务结束。
A.正确
B.错误
正确答案是B
上一篇:
交费服务的服务渠道包括:供电营业厅、95598供电服务热线、电子渠道、银行及其它代办机构、客户现场、社区及其它渠道。
下一篇:
受理客户用电申请时,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户申请资料,及时将相关信息录入用电信息采集系统。