进一步加大12398热线典型性、普遍性问题查处力度，特别是涉及企业和人民群众切身利益的（）等典型突出问题，依法依规严肃处理，

进一步加大12398热线典型性、普遍性问题查处力度，特别是涉及企业和人民群众切身利益的（）等典型突出问题，依法依规严肃处理，全省通报，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法追究责任。

A.用电

B.收费

C.服务

D.报修

正确答案是ABC

进一步加大12398热线典型性、普遍性问题查处力度，特别是涉及企业和人民群众切身利益的（ ）等典型突出问题，依法依规严肃处理，