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国际上比较流行的减压原则是“3R原则”,不包括( )。
2024-07-19 00:21:34
客户服务管理(10421)
国际上比较流行的减压原则是“3R原则”,不包括( )。
A、重整
B、综合
C、缩减
D、放松
【正确答案】:B
【题目解析】:国际上比较流行的减压原则是“3R原则”:即放松(relaxation)、缩减(reduction)、重整(reorientation)。
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国际上比较流行的减压原则是“( )原则”。
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如果问顾客喜欢产品或服务的哪些特性,多数人会开出一大张单子。因此,为了确定某些特性的相应价值,注重创新的公司通常采用( )对顾客