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国际上比较流行的减压原则是“( )原则”。
2024-07-19 00:21:37
客户服务管理(10421)
国际上比较流行的减压原则是“( )原则”。
A、3R
B、4R
C、5R
D、6R
【正确答案】:A
【题目解析】:国际上比较流行的减压原则是“3R原则”:即放松(relaxation)、缩减(reduction)、重整(reorientation)。
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对客服人员来说,减压可以从以下什么方面去把握( )
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国际上比较流行的减压原则是“3R原则”,不包括( )。