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3.各省客户服务中心、地市、县供电企业居民客户报装业务受理后应及时向客户答复供电方案并回复工单。( )
2024-01-17 14:24:11
2018农电考试题库第三章判断题
3.各省客户服务中心、地市、县供电企业居民客户报装业务受理后应及时向客户答复供电方案并回复工单。( )
A.正确
B.错误
正确答案是A
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2.投诉按照调查情况和责任归属分为“属实投诉”和“不属实投诉”两类。( )
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4.国网客服中心应在接到回复工单后十二小时内回访客户。( )