铁路运输业的服务性,决定了旅客、货主的意志和愿望在整个运输过程中起( )。

铁路运输业的服务性,决定了旅客、货主的意志和愿望在整个运输过程中起( )。

A.主导作用

B.辅助作用

C.职业责任

D.行为准则

正确答案是A