（ ），是在现有的通信交换设备上，综合计算机和电话的功能，使其能提供更加完善、先进的通信方法。

（ ），是在现有的通信交换设备上，综合计算机和电话的功能，使其能提供更加完善、先进的通信方法。
A、PBX技术
B、IVR技术
C、CTI技术
D、ASR技术
【正确答案】：C
【题目解析】：CTI技术，是在现有的通信交换设备上，综合计算机和电话的功能，使其能提供更加完善、先进的通信方法。