【正确答案】：
CTI 技术，是在现有的通信交换设备上，综合计算机和电话的功能，使其能提供更加完善、先进的通信方法。
【题目解析】：拆分理解：（1）通信交换、计算机和电话：在现有的通信交换设备上，综合计算机和电话的功能。（2）目的：使其能提供更加完善、先进的通信方法。
名词解释：CTI 技术
- 2024-07-19 00:28:06
- 客户服务管理(10421)
名词解释：CTI 技术
【正确答案】：
【题目解析】：拆分理解：（1）通信交换、计算机和电话：在现有的通信交换设备上，综合计算机和电话的功能。（2）目的：使其能提供更加完善、先进的通信方法。
【正确答案】：
【题目解析】：拆分理解：（1）通信交换、计算机和电话：在现有的通信交换设备上，综合计算机和电话的功能。（2）目的：使其能提供更加完善、先进的通信方法。