在客户服务中心,与客户的电话连接使客户的详细数据可以在坐席人员之间同步转移共享,使多名坐席人员能够加强合作,共同满足客户的需求。
A、√
B、×
【正确答案】:A
【题目解析】:语音数据同步向外转移:与客户的电话连接使客户的详细数据可以在坐席人员之间同步转移共享,使多名坐席人员能够加强合作,共同满足客户的需求。
在客户服务中心,与客户的电话连接使客户的详细数据可以在坐席人员之间同步转移共享,使多名坐席人员能够加强合作,共同满足客户的需求。
- 2024-07-19 00:29:17
- 客户服务管理(10421)