首页
问题旅客是指由于旅客自身而引起的对客运服务不满意的旅客。()
2024-01-17 06:18:03
旅客心理学(王聪颖)
问题旅客是指由于旅客自身而引起的对客运服务不满意的旅客。()
A.正确
B.错误
正确答案是A
上一篇:
影响服务接触中愉快或不愉快的因素主要有四个方面:补救(失误滞后)、适应能力、自发性和应对。()
下一篇:
旅客运输心理学的基础理论主要有人为学、管理学、心理学、消费心理学四部分。()