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《铁路旅客服务质量规范》基础管理中要求定期分析安全和( )状况,有针对性整改措施。
2024-01-17 05:44:30
列车长题库
《铁路旅客服务质量规范》基础管理中要求定期分析安全和( )状况,有针对性整改措施。
A.路风
B.基础卫生
C.服务质量
D.收入
正确答案是C
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《铁路旅客服务质量规范》基础管理中要求管理制度健全,有考核,有( )。
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班组长在班组人际关系方面主要扮演( )角色。