《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员对旅客、货主问话时应( )。

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员对旅客、货主问话时应( )。

A.面向旅客、货主回答

B.面向旅客边走边答

C.面向货主站立回答

D.面向旅客、货主站立回答

正确答案是D