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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通报,超过( )时,要向旅客、货主道歉,并积极做好服务工作。
2024-01-17 00:47:54
中级售票员一体化复习题
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通报,超过( )时,要向旅客、货主道歉,并积极做好服务工作。
A.30 min
B.20 min
C.1 h
D.1.5 h
正确答案是A
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站、车服务设施和引导标志,应采用( )或国家标准规定的图形标志。
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《旅游列车开行管理办法》规定,开行跨局旅游列车,载客车辆不少于( )。