有效处理乘客投诉的意义包括( )。

有效处理乘客投诉的意义包括( )。

A.有效维护企业自身的形象

B.挽回乘客对企业的信任

C.及时发现问题并留住乘客

D.给予乘客经济和精神的补偿

正确答案是ABC