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以下哪几种情况补票时仍使用代用票( )。
2024-01-16 23:31:09
6月列车长试题(1)
以下哪几种情况补票时仍使用代用票( )。
A.旅客要求分乘
B.提前乘车
C.补票机无法补票
D.补卧
正确答案是ABC
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对待旅客提出的疑问或投诉必须( ),不回避、搪塞、推诿,避免矛盾激化,事态扩大。
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遇突发客流急剧突增等原因出现票荒时,紧急处理办法是( )。