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服务礼仪监控是通过视频监控对营业厅服务人员的着装进行监控。
2024-01-16 22:55:29
用电监察员(2016高级工题库)
服务礼仪监控是通过视频监控对营业厅服务人员的着装进行监控。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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当柜台营业员业务繁忙,客户需要排除等候时,引导员可对排队客户所办业务进行了解,核实所办业务资料准备情况。
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建议:指客户希望供电企业对供电服务进一步改进完善,并提出具体建议的诉求。