重复收取的电费要按客户的意愿进行预收结转次月电费或退还处理。（）

2024-01-16 21:10:51
营销类投诉预控措施200题（选择、判断）

重复收取的电费要按客户的意愿进行预收结转次月电费或退还处理。（）

A.正确

B.错误

正确答案是B

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