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根据《国家电网公司供电服务质量标准》规定,城市客户年平均停电时间不超过32.5小时(对应供电可靠率不低于99.0%)。
2024-01-16 20:33:34
2018营销冬训题库-判断(全错)
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根据《国家电网公司供电服务质量标准》规定,城市客户年平均停电时间不超过32.5小时(对应供电可靠率不低于99.0%)。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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根据《国家电网公司供电服务质量标准》规定,电网正常运行时,电力系统公共连接点负序电压不平衡度允许值为35%,短时不得超过5%。
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根据《国家电网公司供电服务质量标准》规定,95598客服代表应在振铃4声(15秒)内接听,使用标准欢迎语。