接到客户反映电费差错，经核实确实由供电企业引起的，应于6个工作日内将差错电量电费退还给客户，涉及现金款项退费的应于10个工作日内完成。
A.正确
B.错误
正确答案是B
接到客户反映电费差错，经核实确实由供电企业引起的，应于6个工作日内将差错电量电费退还给客户，涉及现金款项退费的应于10个工作日内
- 2024-01-16 20:33:27
- 2018营销冬训题库-判断（全错）
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接到客户反映电费差错，经核实确实由供电企业引起的，应于6个工作日内将差错电量电费退还给客户，涉及现金款项退费的应于10个工作日内完成。
A.正确
B.错误
正确答案是B