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旅客问讯时,面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
2024-01-16 20:22:57
餐车长、服务员
旅客问讯时,面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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客运人员佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋3厘米处(无口袋的戴于相应位置)。
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客运人员服务用语应使用普通话,表达准确,口齿清晰。