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只有服务人员对烹饪产品给予心理上的接受,才能产生( )的意识。
2024-01-16 20:21:54
餐车长、服务员
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只有服务人员对烹饪产品给予心理上的接受,才能产生( )的意识。
A.主动热情
B.主动周到
C.主动服务
D.主动推销
正确答案是D
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讲究服务语言技巧,使用语言要做到:语气要亲切,( ),音量要适中,称呼要恰当。
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餐营服务人员应该具备的素质有礼仪素质、( )、业务素质、身体素质。