首页
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:95598人员外呼时应首先确认客户身份,再进行自我介绍。
2024-01-16 19:42:22
全能型供电所Ⅲ级综合柜员应知应会题库
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:95598人员外呼时应首先确认客户身份,再进行自我介绍。
A.正确
B.错误
正确答案是B
上一篇:
《国家电网公司供电服务规范》第十一条第九款:临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的客
下一篇:
办理暂停业务时,用户主体资格证明(营业执照、组织机构代码证、法人身份证明等),若系统内存在且在有效期内的,仍需提供。