首页
客户服务过程中,对于喋喋不休型的的客户,在引导客户期望时常使用的服务技巧是( )。
2024-01-16 19:42:12
全能型供电所Ⅲ级综合柜员应知应会题库
客户服务过程中,对于喋喋不休型的的客户,在引导客户期望时常使用的服务技巧是( )。
A.总结+引导
B.三句一回应+引导
C.认同+引导
D.提问+引导
正确答案是A
上一篇:
履行供用电合同过程中,由于(____)、第三方责任、有正当理由的停限电或超负荷用电等原因造成供用电合同不能履行的情况供用电双方可
下一篇:
客户服务过程中,对于愤怒型的的客户,安抚客户情绪时常采用的服务技巧是( )。