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下列不符合12366热线用语规范的是( )。
2024-01-16 19:22:38
纳税服务(单选)
下列不符合12366热线用语规范的是( )。
A.“您好,很高兴为您服务。”
B.“你等一下,我给你查。”
C.“您好,感谢您的等待。”
D.“感谢来电,再见。”
正确答案是2
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下列符合服务规范性语音规范的是( )。
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( )是指现场管理人员在呼叫中心内部实时监听咨询员与纳税人的通话,或者采取肩并肩的方式,坐在咨询员的旁边,用同一部电话机对