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商业银行应当建立相应的投诉自查机制,对投诉管理制度的落实情况、投诉处理情况进行()自查。
2024-01-16 16:28:43
2015年个人理财业务资格考试题库(全量)
商业银行应当建立相应的投诉自查机制,对投诉管理制度的落实情况、投诉处理情况进行()自查。
A.定期
B.不定期
C.定期或不定期
D.定期及不定期
正确答案是C
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商业银行提高实行市场调节价的服务价格,应当至少于实行前()按照本办法规定进行公示,必要时应当采用书面、电话、短信、电子邮件、合同
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