《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,违反国家和铁路有关收费标准、规定,乱收费、乱加价造成严重不良影响的属于( )。
A.服务质量重大问题
B.服务质量严重问题
C.服务质量一般问题
D.服务质量不良反映
正确答案是A