按照《中国南方电网有限责任公司信息运维服务人员行为规范业务指导书》规定， 当用户服务要求完成说完结束语后超过5秒仍不挂机，客服人员可挂机。
A.正确
B.错误
正确答案是B
按照《中国南方电网有限责任公司信息运维服务人员行为规范业务指导书》规定， 当用户服务要求完成说完结束语后超过5秒仍不挂机，客服人
- 2024-01-16 14:06:40
- 信息运维班技能人员岗位胜任能力评价知识维度试题库（2018版）
按照《中国南方电网有限责任公司信息运维服务人员行为规范业务指导书》规定， 当用户服务要求完成说完结束语后超过5秒仍不挂机，客服人员可挂机。
A.正确
B.错误
正确答案是B