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根据《广东电网有限责任公司IT服务管理细则》,事件优先级分为( )。
2024-01-16 14:06:01
信息运维班技能人员岗位胜任能力评价知识维度试题库(2018版)
根据《广东电网有限责任公司IT服务管理细则》,事件优先级分为( )。
A.紧急
B.高
C.中
D.低
正确答案是ABCD
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服务台受理用户保障、咨询、服务请求的方式有( )。
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IT服务团队是指向用户提供IT服务的全体人员。根据为用户服务方式的差异对服务团队作分线划分,分别由一、二、三线( )技术支持人员