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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》未构成服务质量一般问题的不良反映为服务质量不良反映。
2024-01-16 12:09:26
牡客2019年职工岗位技能竞赛机考题库
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》未构成服务质量一般问题的不良反映为服务质量不良反映。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量问题分类:1、服务质量不良反映;2、服务质量二般问题;3、服务质量严重问题;4、服务
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