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银行业金融机构应当制定银行业消费者权益保护工作考核评价体系,并将纳入机构( )指标体系中。
2024-01-16 10:42:32
高管任职考试题目单选
银行业金融机构应当制定银行业消费者权益保护工作考核评价体系,并将纳入机构( )指标体系中。
A.业绩考核评价
B.绩效考核评价
C.内部综合考核评价
D.内部考核评价
正确答案是C
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银行业金融机构应当做好投诉登记工作,并通过有效方式告知投诉者受理情况、处理时限和( )。
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银行业金融机构应当加强产品和服务信息的披露,并在产品和服务推介过程中主动向银行业消费者真实说明产品和服务的性质、收费情况、合同主