“首问负责制”实行责任制,若首问负责人被上级、客人和内部员工投诉时,经查证投诉事实成立,在全公司内通报批评,并予以处罚。

“首问负责制”实行责任制,若首问负责人被上级、客人和内部员工投诉时,经查证投诉事实成立,在全公司内通报批评,并予以处罚。

A.正确

B.错误

正确答案是B