《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指较大服务突发事件( III级) 指扰乱( )营业网点正常经营秩序，影响银

《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指较大服务突发事件( III级) 指扰乱( )营业网点正常经营秩序，影响银行正常服务的( )服务突发事件。

A.单个，群体性

B.单个，群体性或个体性

C.单个，个体性

D.多个，群体性

正确答案是C