《铁路旅客运输服务质量》(列车)规定,旅客问讯时应面向旅客站立(),有问必答,回答准确,对旅客提出的问题不能解决时应耐心解释。

《铁路旅客运输服务质量》(列车)规定,旅客问讯时应面向旅客站立(),有问必答,回答准确,对旅客提出的问题不能解决时应耐心解释。

A.不方便时

B.清扫卫生时

C.用餐时

D.列车办公席办理业务时除外

正确答案是D