《齐齐哈尔客运段服务质量分析预警工作制度》中服务质量信息的来源

《齐齐哈尔客运段服务质量分析预警工作制度》中服务质量信息的来源

A.局客服中心转发的工单

B.舆情反馈的信息。

C.横向单位反馈的信息。

D.总公司每月下发的旅客投诉情况通报。

正确答案是ABCD