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12366答复准确率采用百分制,包括()部分。
2024-01-16 00:54:33
(19大练兵)纳税服务专业技能练习题库多选
12366答复准确率采用百分制,包括()部分。
A.理解准确
B.答复准确
C.接听准确
D.接听率
E.服务规范性
正确答案是AB
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